Verhalen van de werkvloer

Helpen zonder blabla

Zwat gebruikt techniek om mensen te helpen in hun ontwikkeling. In de autowerkplaatsen vinden mensen met afstand tot de arbeidsmarkt een plek om te groeien en plezier te maken.

Naam Hans Barendregt
Leeftijd 59
Functie Operationeel directeur bij Zwat

 

Elke dag een beetje beter. Dat is de slogan maar ook de belofte van Zwat. ‘Vergis je niet: die slogan van ons is echt. Elke dag een beetje beter. Dat is geen blabla’, vertelt operationeel directeur Hans Barendregt trots. ‘Als een persoon met een zorgbehoefte bij ons in de autowerkplaats komt, doen we een intake, een analyse en na de twee proefdagen maken we een plan voor de komende drie maanden. Hoe gaan we jou helpen? Daar doen we het voor. Niet om rijk te worden. Daar ben ik heel eerlijk over. Nee, wij gebruiken techniek om mensen te helpen in hun ontwikkeling. Bij ons kun je altijd een stap zetten – welke stap dat ook is.’

Sleutelen tot succes
‘Fysiek, mentaal, communicatief, sociaal: sleutelen aan auto’s ontwikkelt heel veel vaardigheden tegelijkertijd. Je bent heel de dag bezig met je handen en je hoofd. Dat is een mooie combinatie. Bij ons komen mensen met een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking, maar ook mensen die revalideren of moeten re-integreren in de maatschappij. Iedereen is anders en heeft andere behoeften. Maar sleutelen helpt vaak. Soms zijn het ook de kleine dingen waar we bij helpen: dagritme herwinnen. Dat is écht een probleem voor sommige deelnemers. Als je niet om 09.00 uur bij ons bent of niet heel de dag volmaakt, dan zeggen wij daar wat van. Soms gaan deelnemers na een werkdag kapot naar huis. Kapot op een goede manier.’

 

‘3 uur voor een kleine beurt is prima’

 

Tijd genoeg
‘Zonder goede begeleiders zijn we nergens. Ze moeten niet alleen een eersteklasmonteur zijn, maar ook een vakbekwame begeleider. Natuurlijk voelen we het personeelstekort soms ook, maar ons concept is leuk en uniek. We worden veel gebeld… Er zijn niet zoveel autowerkplaatsen. Is het hard werken? Het is vooral ‘goed’ werken. Wij gaan niet naar de sloop om dezelfde auto op even dagen uit elkaar te halen en weer in elkaar te zetten op oneven dagen. Onze deelnemers keuren auto’s, balanceren wielen en noem maar op of proberen dat te leren. En geen 18 minuutjes voor een kleine beurt. 3 uur is ook prima! Bij ons heerst geen spanning. Daardoor gaan we zorgvuldig om met de auto én de mens. Voor monteurs is dat natuurlijk ook fantastisch.’

Koel probleem
‘Laatst werd een auto met een koelprobleem binnengebracht. Samen met een monteur trok ik de kap open. Er zat een scheur in de expansieslang, bij de afvoerpomp. Lang verhaal kort: er is niets aan de hand als je de auto aanzet. Je kunt de storing alleen constateren bij een warmgedraaide motor. Dat is een prachtige manier om te leren hoe diagnostiek werkt. Dus wij zeiden tegen onze deelnemers: “Dit is het probleem en zoek uit hoe we het moeten oplossen”. Na een paar uur komen ze vol trots vertellen dat ze het probleem hebben gevonden. Die jongens hebben nu op elke verjaardag een mooi verhaal te vertellen. Dat is mij alles waard. Dan duurt het maar een paar uur langer. Geen klant die dat een probleem vindt. Sterker nog, daarom komen ze bij ons. Al helpen onze prettige tarieven waarschijnlijk ook een beetje, haha.’

 

‘Dankzij OOMT kan een van onze jongens zijn opleiding versneld te doen’

 

Leren en leven
‘Elk probleem is anders, zoals ieder mens anders is. Dat maakt de autowerkplaats zo’n goede leer- en leefplek. Wij hebben bijvoorbeeld een zestigjarige die begint te dementeren. Dan kijken wij wat hij nog wel kan. Hij heeft veel ervaring met auto’s en in de werkplaats vindt hij zijn rust terug. En dan zijn er ook veel jongeren die geen aansluiting vinden op school, omdat het schoolsysteem niet flexibel is of omdat het thuis niet goed gaat. Wij nemen hen op en sommigen hebben nu een mbo-diploma. Dat werkt. Wij proberen iedereen te stimuleren. Dankzij het studiebudget van OOMT heeft een van onze jongens de kans om zijn opleiding versneld te doen. Het is zo gaaf als dat lukt. We gaan strijdend voorwaarts!’

Trots op passie
‘Ik doe hier van alles: ik zorg voor financiering, maar ben nu bijvoorbeeld ook bezig met het aansluiten van machines op krachtstroom. Dat doe ik zelf om geld te besparen. Niets is te gek. Hiervoor werkte ik in de ICT. Nou ja, niet om op te scheppen maar dat verdiende erg goed. Ik kwam hier voor een kort klusje en zit er na 4 jaar nog. Ik ben gegrepen door de passie. Als wij het niet doen, wie dan? Elke dag een beetje beter. Laten we terugkeren naar die eerste vraag: “Hoe gaan we jou helpen?” Dat kunnen we meten. Niet aan hoeveel APK’s we hebben gedaan in een jaar, maar hoeveel deelnemers doorstromen naar betaald werk of een opleiding. Dat is gaaf. Ik ben trots op wie wij zijn.’

 

 

Ontdek wat OOMT voor jouw bedrijf kan doen!

Neem contact op met een van onze coaches

Mis niets

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en de ontwikkelingen binnen de mobiliteitsbranche met de Booster nieuwsbrief!

  • DD dash MM dash YYYY
  • Wanneer je op 'Houd mij op de hoogte' klikt, ga je akkoord met onze privacy policy.

Voordat je vertrekt...

Schrijf je in voor de OOMT nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws van OOMT en de ontwikkelingen binnen de mobiliteitsbranche.

DD dash MM dash YYYY
Wanneer je op 'Houd mij op de hoogte' klikt, ga je akkoord met onze privacy policy.