Ja maar…

Een nieuwe plek, nieuwe routines en nieuwe verwachtingen. Bij Henk Pen Campers & Caravans riep de verhuizing het begin vooral vragen en twijfel op op de werkvloer. Juist door het gesprek aan te gaan, groeide het vertrouwen weer.

Verandering zorgt voor reuring. De stap van Haaksbergen naar een splinternieuw pand in Groenlo was groot. Niet alleen letterlijk, maar ook in de hoofden van medewerkers. “Zo’n verhuizing klinkt mooi, maar roept ook vragen op,” zegt Lindsey Wildenborg, HR-manager bij Henk Pen Campers & Caravans. “Mensen dachten: wat betekent dit straks voor mijn werk? Kan ik dat wel? En blijft mijn werk nog wel hetzelfde?”

Kleine signalen, grote vragen

De afgelopen twee jaar stonden in het teken van de verhuizing. Toen de keuze voor de nieuwbouw was gemaakt, zijn alle medewerkers daar vanaf het begin intensief bij betrokken. Ondanks dat was er onrust. Niet in grote uitspraken, maar in kleine signalen. Twijfel. Voorzichtigheid. Vragen die bleven hangen. “Wordt de nieuwe werkplaats niet groot? Moeten we straks allemaal digitaal werken? Wat betekent de verhuizing voor mijn werk? Kunnen we het allemaal wel aan? Blijft mijn werk leuk? Vooral collega’s die hier al lang werken, voelden dat sterk. Voor hen was het niet zomaar een nieuw pand. Het was echt een omslag.”

Niet sussen

De onzekerheden over de verhuizing moesten worden weggenomen. Niet door mensen alleen gerust te stellen, maar door samen te kijken naar wat er nodig was om met vertrouwen mee te bewegen. De OOMT Leercultuurscan hielp daarbij als startpunt voor het gesprek. “Die liet zien dat de basis goed was. Mensen vonden hun werk afwisselend, voelden verantwoordelijkheid en waren positief over de sfeer. Maar er kwamen ook eerlijke punten op tafel. Werkdruk bijvoorbeeld. En de overstap naar digitaal werken.”

Winst

Juist dat open gesprek maakte het verschil. “We hebben de uitkomsten van de Leercultuurscan binnen het team besproken. Vervolgens hebben we samen werk gemaakt van de verbeterpunten. Nu komen collega’s sneller met vragen of twijfels. Niet pas als iets vastloopt, maar eerder.” Volgens Lindsey is dat de echte winst van het hele traject. “Je ziet mensen van afwachten naar meedenken gaan. Er is meer initiatief. Meer eigenaarschap.”

De verhuizing vroeg dus om meer dan een nieuw gebouw. Ook vertrouwen moest meeverhuizen. “Als mensen perspectief voelen, blijven ze,” zegt Lindsey. “Niet omdat je zegt dat het goed komt, maar omdat ze merken: ik kan hierin meegroeien. Als we hier straks helemaal zijn gesetteld, willen we de Leercultuurscan opnieuw doen. Om te zien of we nog steeds op de goede weg zitten.”