Onderzoek
AI en werk – Samen naar een werkende toekomst met AI
Mei 2025 | Sociaal-Economische Raad (SER)
Kunstmatige intelligentie (AI) heeft grote invloed op de arbeidsmarkt. AI kan de productiviteit verhogen en nieuwe werkprocessen mogelijk maken, maar roept ook vragen op over werkkwaliteit en de rol van de werknemer. De SER heeft de impact van AI in kaart gebracht en doet belangrijke aanbevelingen voor de toekomst.
AI verhoogt productiviteit, maar roept vragen op over werkkwaliteit en de rol van de werknemer
Wat is AI?
AI maakt het mogelijk voor machines om taken uit te voeren die normaal gesproken menselijke intelligentie vereisen, zoals leren, redeneren, plannen en beslissingen nemen. Dit biedt kansen voor grotere efficiëntie en innovatie, doordat repetitieve taken geautomatiseerd kunnen worden en nieuwe functies ontstaan. In de automotive sector worden AI-algoritmes al ingezet om onderhoudsbehoeften van voertuigen op te sporen, de productkwaliteit te verbeteren en productieprocessen te optimaliseren. Dit maakt bedrijven niet alleen efficiënter, maar verhoogt ook de klanttevredenheid.
Effecten op arbeidsproductiviteit en werkkwaliteit
AI kan de productiviteit verhogen door tijdrovende taken te automatiseren, waardoor werknemers zich kunnen richten op complexere taken en de werkdruk wordt verlaagd. Bovendien verbetert AI de kwaliteit van werk door betere besluitvorming en sneller inzicht uit data te bieden, wat medewerkers in staat stelt zich verder te ontwikkelen. Echter, de inzet van AI roept ook vragen op over de werkplek. Geautomatiseerde werkprocessen kunnen gevoelens van onzekerheid veroorzaken, vooral wanneer werknemers vrezen dat zij vervangen zullen worden door technologie.
Hoofdaanbevelingen van de SER
De SER benadrukt dat het belangrijk is om de juiste balans te vinden tussen technologie en menselijk werk. Twee hoofdaanbevelingen lichten we uit:
- Waardig werk centraal stellen
AI mag de kwaliteit van werk niet in gevaar brengen. Het is essentieel dat technologie wordt ingezet om het werk te verrijken in plaats van te vervangen. Dit betekent dat werk zowel zinvol als goed betaald moet zijn en dat werknemers in staat moeten worden gesteld zich verder te ontwikkelen binnen hun vakgebied. Werkgevers spelen hierin een grote rol door een werkomgeving te creëren waarin de inzet van AI ten goede komt aan zowel het werk als de werknemers. - Blijf samen leren en ontwikkelen
AI heeft de potentie om veel werkprocessen te verbeteren, maar om optimaal te profiteren van deze technologie moeten werknemers zich blijven ontwikkelen. Het blijft belangrijk om te investeren in opleidingen en bijscholing, zodat medewerkers niet alleen kunnen omgaan met nieuwe technologieën, maar ook in staat zijn zich aan te passen aan de veranderingen die AI met zich meebrengt. Werkgevers moeten leren en ontwikkelen binnen de organisatie stimuleren door tijd, ruimte en middelen beschikbaar te stellen.
Wil je meer weten over de impact van AI op de arbeidsmarkt? Lees dan het volledige SER-rapport hier.
Toekomstige werkplek
AI-geletterdheid wordt steeds belangrijker. Met de komst van de Europese AI Act wordt het voor werkgevers noodzakelijk om medewerkers de basiskennis en vaardigheden rond AI mee te geven. Het is een van de kernvaardigheden voor de toekomst en ook binnen de mobiliteitsbranche niet meer weg te denken.
OOMT ondersteunt werkgevers en werknemers bij deze ontwikkeling. Met het project Opladen voor de Toekomst zetten we VR-brillen in om op een interactieve manier inzicht te geven in de impact van technologische veranderingen. Daarnaast werken we aan The Future Fixers: een beursopstelling met een interactieve 3D-game waarmee bezoekers spelenderwijs kennismaken met voertuigtechniek.
Kerncijfers